浙江石人峡驴友横渡溪流遇难，保游网联合太平洋保险启动绿色理赔通道

发布时间：2024/06/13

6月2日，两名驴友在浙江台州石人峡横渡溪流时被冲走失联。经警方全力搜救，失联驴友已被找到，遗憾的是经确认已无生命体征。

图片来源：新京报

目前已核实其中一名驴友在保游网投保了旅游意外险，6月5日21:03接到报案消息后，保游网第一时间联合承保保司—太平洋保险快速建立理赔应急小组，采取多项举措开展救助及理赔服务：

一、启动理赔绿色通道服务

接到报案后，理赔专员第一时间主动跟进案件情况，启动绿色理赔通道。

二、简化理赔手续

对于本事故中的身亡客户，简化理赔流程和审核手续，提供快速赔付服务。

三、24小时专人专案服务

保游网理赔紧急联系人：张璐17539580686

保游网7*24/小时客服电话：4001882892

太平洋保险7*24/小时客服电话：95500

保游网和太平洋保险都将持续关注事故处理进展，全力以赴确保各项服务举措落实到位，积极做好后续理赔和其他各项服务工作。

此外，本次事故中另外一名遇难人员（领队）的具体身份信息及是否投保目前还在确认中，保游也会密切关注，如有需要及时提供必要服务及帮助。

再次提醒：旅游出行，安全第一！

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